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Normas y Certificaciones - Columna de Opinión Revista ATCP

Autor: Jaime Céspedes Muñoz - Gerente MAC Consultores Limitada

Las normas de Gestión de Calidad, de Medio Ambiente, de Seguridad y Salud Ocupacional se crearon como una forma de ayudar a las organizaciones a tener una forma sistemática de lograr mejores resultados de desempeño. Inicialmente la ISO 9001 (Gestión de Calidad) se implementó muy apegada a los papeles más que al negocio de la empresa, como todo instrumento que requiere de un aprendizaje , sobre todo en países como el nuestro donde nuestra idiosincrasia no se ajusta plenamente a esta forma de gestionar una organización. Esto llevó a tener la fama de "que la ISO son sólo papeles". Con las sucesivas versiones de esta norma se ha ido madurando los conceptos de mejoramiento continuo y busca de la productividad en las organizaciones.

Luego apareció la norma ISO 14001 (Gestión Ambiental), como resultado de los acuerdos de la Cumbre de Río del año 1992, cuyo principal propósito fue llevar a un mejoramiento sostenido el desempeño ambiental de las organizaciones tomando como base el modelo de gestión de calidad. Finalmente hizo su aparición la norma OHSAS 18001 (Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional) que aplicó el mismo modelo de gestión a estas materias. No se publicó como una norma ISO, ya que no hubo consenso de la comunidad internacional para hacerlo. Su objetivo es minimizar los riesgos de seguridad y salud de los trabajadores.

Los Protocolos de generación de estas normas contemplan su revisión cada cierto período, fue así como ISO 9001 fue modificada varias veces, ISO 14001 dos veces, hasta el año 2015, donde nos encontramos con que salen las nuevas versiones ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015. Y durante este año se espera la publicación de la ISO 45001:2016, que es la versión ISO de la OHSAS 18001.

Estamos en medio de un cambio relevante en materias de normas, todas estarán alineadas con los mismos requisitos, lo que ayudará a hacerlas más integrables y a que las organizaciones puedan realizar una gestión más ordenada en estos tres aspectos.

Quizás el concepto más importante que aparece en estas nuevas versiones es el de "Enfoque basado en riesgos" que viene de la ISO 31000, lo cual le dará mayor fortaleza a los sistemas de gestión actualmente implementados. Para las organizaciones ya certificadas ISO 9001:2008 e ISO 14001:2006, el plazo para adaptarse a la nueve versión termina en 2018. Esto será sin duda una gran oportunidad para madurar nuestros sistemas de gestión, que hasta ahora han estado muy enfocados al "Cumplimiento de los requisitos", evolucionando más al "desempeño".

A continuación detalles de las nuevas versiones:

ADAPTACIÓN A LA NUEVA NORMA ISO 9001:2015

La norma ISO 9001:20015 se publicó el 23 de Septiembre de 2015. Ahora es necesario comenzar con los trabajos de transición, que no es una tarea fácil. La nueva ISO 9001:2015 trae cambios muy importantes, aunque el más destacado es la incorporación de la gestión del riesgo o el enfoque basado en riesgos en los Sistemas de Gestión de la Calidad. Aunque es una técnica normalmente aplicada en las organizaciones hasta ahora no estaba alineada con el SGC.

La norma ISO versión 20015 ya puede ser implantada en una organización, aunque existe un periodo de transición de 3 años especialmente relevante para aquellas que tengan un certificado vigente bajo ISO 9001:2008. Recomiendo no dejar todo el trabajo para el final del citado periodo, pues puedes poner en riesgo el certificado de calidad de tu organización ISO 9001:2015.

ADAPTACIÓN A LA NUEVA NORMA ISO 14001:2015

La norma ISO 14001:2015 se publicó el 15 de Septiembre de 2015. Ahora tendremos que ver de qué forma realizaremos la transición de los sistemas de Gestión Ambiental para incorporar cambios. Algunas de las novedades más significativas de la norma ISO 14001 versión 2015 pueden ser la consideración de la perspectiva del ciclo de vida, la gestión de riesgos o la mejora del desempeño ambiental. La nueva ISO 14001:2015 asegura a las organizaciones la completa integración de la gestión ambiental con las estrategias de negocio. Se han desarrollado para optimizar el rendimiento del Sistema de Gestión Ambiental.

ADAPTACIÓN A LA NUEVA NORMA ISO 45001:2016

El 2013 ISO aprobó la creación de un comité de proyecto (el ISO PC 283), en el que participan expertos de 66 países del mundo, para desarrollar la futura norma internacional para la Seguridad y Salud en el trabajo (SST), ISO 45001, que pretende reemplazar al estándar OHSAS 18001, y cuya publicación esta prevista para el año 2016.

Según el calendario previsto, ya fue publicado en 2014 el primer borrador (CD - Commitee Draft) y en este 2015 se publicará el DIS (Draft International Standard), un documento abierto a los comentarios de todos los interesados, que en España podrán hacerlo a través de la web de AENOR. Posteriormente, se abordará el Final DIS, como paso previo a la publicación de la versión final de la Norma. La futura ISO 45001:2016 se adaptará a la estructura y terminología comunes para todos los sistemas de gestión dispuestas por el Anexo SL, como ya está ocurriendo con la revisión de la norma ISO 9001 de Gestión de Calidad o la ISO 14001 de Gestión Ambiental.



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